クーリングオフ代行業務完了までの流れ

お問い合わせから業務完了までの流れは以下となります。

1.無料相談

まずは無料相談をご利用ください。お話をお聞きした上でクーリングオフできるかどうかを判断させていただきます。事前にクーリングオフ・チェックシートをFAX（FAX番号0798-52- 1130）いただければ、より正確な回答が可能となります。※この時点ではあくまでも可能性の判断しかできませんので予めご了承ください。

2.業者からもらった書面をFAX

クーリングオフの可能性がある場合、業者からもらったすべての書類と面倒でなければクーリングオフ・チェックシートも当事務所までFAX（FAX番号0798-52- 1130）してください。書面を調査させていただきクーリングオフできるかどうかを判断させていただきます。またインターネットで業者に関する情報収集も行い、依頼者様に何らかのリスクがないかを事前に調査させていただきます。

3.お申込み

クーリングオフができる場合は、料金説明や何らかのリスクがある場合はその説明をさせていただきます。ご検討いただき、ご依頼いただけれる場合はお申込み書をFAX（FAX番号0798-52- 1130）してください。

4.依頼の成立

申込み書が届きましたら、当事務所からお客様に申込み承諾のご連絡を差し上げます。これをもちまして依頼の成立とさせていただきます。

5.内容証明作成

依頼が成立しましたら、ただちに内容証明作成に着手させていただきます。完成後に住所等の記載内容の確認をお願いいたします。

6.内容証明発信

記載内容の確認が取れ次第、郵便局にて内容証明を発信の手続きを取らせていただきます。

7.料金のお振込み

内容証明の発信が済み次第、ご連絡させていただきますので、1週間以内にお振込みをお願いいたします。

8.内容証明の控え等をお客様に郵送

入金確認後に内容証明の控えや領収書をお客様にお送りさせていただきます。「家族に知られたくない」といったお客様の事情にも臨機応変にお応えいたしますので、事前にご相談ください。

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